由我们跟进买家付款

德益世（Tradewind）的团队可使用买家所在市场的语言，向经审核的买家跟进沟通。如需处理付款问题，您可以直接联系负责的团队。

我们的团队熟悉当地市场，您可直接与负责人员沟通。

减少跟进跨境付款所需的时间

账款到期若未能收回，贵司往往需要反复提醒买家、核对付款信息，甚至多次致电，才能对接上对方的付款部门。若存在语言差异、跨时区的情况，沟通耗时会进一步增加。

我司负责管理已受让应收账款的回款事宜。团队将主动联系买家跟进款项；如需贵司提供资料或予以配合，我们会及时与您沟通。

我们的出口保理采用公开型保理（明保理，通知买家）。我们会向买家发出应收账款转让通知，说明应收账款已转让给德益世，并提供付款指引。

您仍负责订单、定价和交付，我们负责收款。分工明确，双方就能清楚各项事务应联系谁。

收款管理不会取代您与客户的业务关系。供货内容仍由您与买家商定。商品、服务或交付方面的商业纠纷不属于无追索权保障范围，仍由您负责。

如果买家提出异议，请及时告知我们。双方团队保持信息一致，才能妥善跟进付款。

我们的团队熟悉买家所在市场，并可使用买家所在市场的语言跟进收款。如需沟通某笔发票或付款事宜，您可直接联系负责的团队成员。

我可以继续自行管理收款吗？

不能。在德益世的出口保理方案下，我们负责管理已受让应收账款的收款。我们会通知买家，请买家直接向我们付款。如果您必须自行管理收款，发票贴现（Invoice Discounting）可能更适合您，详情可参阅保理与发票贴现。德益世不提供暗保理服务。

可以委托您收回一笔旧欠款吗？

不能。我们不提供独立的债务追偿服务。收款管理仅涵盖出口保理方案下我们已受让的应收账款。

买家逾期付款，我是否会立即获得信用保障补偿？

不会。付款跟进与信用保障属于不同环节。协议会列明信用保障涵盖哪些信用事件、适用哪些条件，以及是否设有等待期。

如果买家误将款项付给卖方，怎么办？

请及时联系德益世负责的团队，并按保理协议中的款项处理指引办理。

对于审核通过的发票，我们受让发票项下的应收账款，采用无追索权安排，而非提供贷款。对经审核的买家，信用保障涵盖其信用风险，但受约定额度和条件限制。我们提供保理额度，用于持续合作，不承接单笔保理。

您可以了解出口保理融资及信用保障。如果企业持续产生应收账款，例如商业服务企业，选择融资方案时也需要考虑收款流程。